СМК (система менеджмента качества) — система, которая управляет процессом производства продукции для обеспечения единой цели — максимальный и долгосрочный успех компании и удовлетворение клиента. Факторов, которые влияют на систему, и соответственно, на главную цель системы, могут быть десятки, но эффективная система менеджмента качества предприятия и характеризуется тем, что в состоянии урегулировать все факторы и добиться выполнения главной цели.

По каким стандартам проводится сертификация СМК

Международная Организация Стандартизации (английский сокращенный вариант — ISO) разработала группу стандартов, которым должна соответствовать система менеджмента качества предприятия. Именно на соответствие вышеуказанным стандартам и проводится сертификация СМК. В результате прохождения данной процедуры осуществляется оформление сертификата СМК, который является подтверждением, что система менеджмента качества конкретного предприятия или компании соответствует предъявленным международным требованиям.

Группа стандартов, разработанных компанией ISO, объединяет несколько сертификатов, на соответствие каждому из которых необходимо пройти отдельную проверку. Сертификация СМК и является процессом оформления документов, которые подтверждают соответствие международным нормам.

Как получить сертификат СМК

Получить сертификат СМК можно по инициативе заказчика, государство РФ не обязывает все компании и предприятия страны проходить данную процедуру.

Важно запомнить, что компания, желающая пройти проверку, внедрить систему менеджмента и получить сертификат СМК, должна осуществить некоторые действия для модернизации собственной системы менеджмента качества и приведения ее в вид, который будет соответствовать предъявленным нормам. Этапами модернизации системы менеджмента качества являются следующие:

— предварительный анализ общего состояния компании (предприятия) для обнаружения несоответствий с международными нормами;

— устранение обнаруженных несоответствий;

— разработка документов системы менеджмента качества сертифицируемого предприятия, которые будут полностью полагаться на требование компании ISO;

— внедрение обновленной системы менеджмента качества в жизнь компании;

— проведение систематических обучающих семинаров для всех работников предприятия, целью которых является информирование об обновленной системе менеджмента качества и обучение предъявляемым требованиям к персоналу компании;

— проведение систематического аудита состояния предприятия и уровня эффективности системы менеджмента качества. Если эффективность достижения главной цели предприятия — низкая, следует внести коррективы в систему.

На каком основании проводится сертификация СМК

Получить сертификат СМК, да и приступить к самому процессу можно тогда, когда вышеуказанные требования является выполненными. В таком случае, заказчик (уполномоченное лицо, представляющее компанию) обращается в центр, где и будет происходить оформление сертификата СМК. Перед тем, как предоставлять документацию сотруднику центра сертификации, стоит удостовериться, что данный центр имеет соответствующую аккредитацию от уполномоченных органов и имеет полномочия проводить оформление данного разрешительного документа.

Сертификация СМК не может быть начата до тех пор, пока заказчик не предъявит всю нужную документацию, а именно:

— полная документация о компании, выступающей заказчиком проведения сертификации (документация о регистрации, описание деятельности компании);

— полная документация о предоставляемых услугах компании или изготавливаемой ею продукции;

— другая важная документация.

Все дальнейшие действия и оформление сертификата СМК ложится на плечи сотрудника центра и зависит от особенностей условий законодательства. Как видите, получить сертификат СМК — довольно несложно, если обратиться к настоящему профессионалу своего дела. Центр «Форатест» будет рад проконсультировать каждого и помочь получить сертификат СМК без лишних забот.

Какие преимущества имеет сертификация СМК

Необходимо отметить, что хотя СМК в РФ не носит обязательный характер, многие компании обращаются в наше агентство с целью получить данный документ и внедрить систему у себя на производстве. Динамика роста интереса к этому виду сертификации объясняется приятными последствиями, которые приносит СМК:

— улучшение качества услуг и продукции;

— оптимизация процесса производства;

— возможность получить государственный заказ;

— возможность участвовать в международных тендерах;

— возможность выхода на другие рынки сбыта;

— улучшение имиджа компании и выделение ее на фоне других.

Сертификация СМК несет в себе большие перспективы для компании, как на внешнем рынке РФ, так и на международном рынке. Если у вас все-таки остались вопросы, наши сотрудники будут рады помочь в разделе сайта вопросы-ответы.